9 dic. 2017

Relación entre redes sociales y entorno educativo.

Afirmar que las redes sociales son un mecanismo que ayuda a establecer relaciones entre las presonas es algo que puede tener una amplia aceptación siempre y cuando mantengamos el control de las mismas de la misma manera que podemos mantenerlo con la relaciones personales presenciales y con las mismas reglas. Con la generalización del uso de smartphones se ha propiciado tener acceso a la redes sociales en cualquiar momento y en cualquier lugar, incluido en entorno laboral. Pero ¿de qué manera podemos utilizar las redes para enriquecer nuestra labor profesional educativas?. 
En el MOOC Community Manager Educativo de intef se recoge la clasificación de las redes sociales: generalistas o especializadas, y  por temática o por contenido; y las dos maneras de llevar a cabo una red social educativa
Un Entorno personal de aprendizaje o PLE puede definirse como un conjunto de herramientas, mecanismos y actividades que nos permiten acceder a la información, reflexionar sobre ésta y compartirla, con el fin final de generar conocimiento. En base a esta definición, todas las organizaciones educativas, por el mero hecho de gestionar conocimiento y tener presencia en redes sociales y otros servicios de la web social, tienen un PLE: un PLE organizacional u OLE(Organizational Learning Environment) que además integra los PLE personales de los componentes de la organización educativa, dando lugar a una especie de inteligencia colectiva (Carlos Magro).

Añalizar la presencia en redes sociales de la organización educativa que he analizado en el CANVAS de la imágen no va a ser nada complicado, pues si no disponemos de recursos adecuados, tanto personales como materiales y temporales, tener perfil activo en una red social es algo que no se percibe como una necesidad, pues hacer visible el centro, compartir contenido, tener un canal directo de comunicación con la comunidad educativa y tener presencia en la redes, no figura entre los objetivos compartidos por el equipo docente, almenos de manera explícita.


6 jun. 2017

Plan de Comunicación en organizaciones educativas



Análisis de la situación actual de la organización en Internet y redes sociales.

  • ¿Cuál es la reputación online actual? 
  • ¿Existe una gestión de la identidad digital corporativa? 
  • ¿Se utilizan los medios sociales como herramienta de comunicación interna? 
  • ¿Y externa con toda la comunidad educativa? 
  • ¿Se informa o se comunica a la comunidad educativa? 
  • ¿Existe un plan de medios sociales explícitamente definido? 

Los objetivos que nos planteamos con un Plan medios sociales para una organización educativa los siguientes:

Transmitir el modelo pedagógico del Centro tanto a las familias como a todos aquellos que quieran inscribir al nuevo alumnado, así como a la sociedad en general.

Proyectar los valores que promulgamos en el Proyecto Educativo hacia toda la comunidad educativa y hacia el entorno.

Diseñar y preparar la imagen del Centro, tanto hacia el exterior como en el interior.

Establecer los distintos canales que se van a utilizar para transmitir la información en sus dos vertientes: interna y externa.

Establecer las vías de participación, relación y comunicación más adecuadas entre todos los elementos que configuran el Centro Educativo: profesorado, alumnado y familias.

Diseñar métodos pedagógicos participativos.

Transmitir sensación de pertenencia al centro, de que todos forman parte del centro educativo.

Facilitar a la comunidad educativa los recursos necesarios, tanto de formación como material, con el fin de integrarlos plenamente en el uso de las TICs como objetivo del centro.

Difundir los logros alcanzados por el Centro Educativo, con el fin de poner en valor todo el trabajo realizado por los distintos colectivos. Dar a conocer la labor educativa que llevamos a cabo, mostrando los logros obtenidos como los trabajos realizados por los alumnos.


Para conseguir estos objetivos, se van a utilizar distintos canales, en función de la información que se quiera transmitir y del público al que va a estar destinada:

Correo electrónico: como forma de comunicación directa con los padres y madres, alumnado y profesorado. Este medio es el más privado, por lo que se utilizará para problemas puntuales entre los distintos grupos. ( grupos en gmail para padres, profesorado...) se crearán cuentas en gmail.
Página Web: Para proporcionar la información del centro educativo hacia el exterior

Blogs: Se potenciará la creación de blogs, tanto de aula, de biblioteca o de proyectos que se desarrollen en el Centro. Se debe ir enriqueciendo a lo largo del curso con las aportaciones del alumnado.

Twitter: se utilizará para transmitir información puntual sobre eventos, publicaciones, premios, campañas… que se estén llevando a cabo en el centro. Información pública. Se creará cuenta publica.

Facebook: como forma de comunicación entre profesorado, alumnado y padres y madres. Se hará un grupo del colegio, con información semipública, y una página abierta.


Edmodo. Será la manera de utilizar la red como herramienta para reforzar contenidos trabajados en el aula y las competencias básicas. Es una herramienta donde profesorado, alumnado y familias podrán interactuar de manera privada.

Pinterest: para el trabajo entre el alumnado y el profesorado exterior, es decir a la sociedad en general. Será información pública.

Canal en Youtube, para subir videos públicos de interés general relativos a actuaciones significativas.

Telegram, para la creación de grupo y canal del centro.

Como el uso de las tecnologías de la comunicación puede no estar generalizado entre todos los agentes que componen la comunidad educativa, será necesario seguir manteniendo los canales tradicionales de comunicación como son el tablón de anuncios y correo ordinario en su caso.


ESTILO DE COMUNICACIÓN

Utilizaremos estos tonos: formal, informal, neutro, según sea la información que estemos tratando en ese momento.

Tono formal: Fechas de especial relevancia, documentos de interés, normativa… Este tipo de información está dirigido a cualquier público.

Tono informal: Celebración de actos, fiestas, actividades extraescolares,…

Tono neutro: Feedback entre profesor-alumno, familia-tutor,…


Hay que tener especial cuidado con la ley de protección de los menores, en especial con la protección de su imagen y de sus datos personales.
Datos personales o fotografías: antes de utilizarlos se debe pedir permiso a los a los tutores legales.
Contenidos de carácter sexista, xenófobo o machista que se difunda a través de la red.
Prohibición de la difusión de mensajes que atenten contra la intimidad o la dignidad de las personas.
Las conductas contrarias a estas normas serán sancionadas según lo acordado en el Régimen Disciplinario del Centro, por tanto es necesario la incorporación de este PCE


PLAN DE ACTUACIONES

Constituir un grupo de trabajo para el análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades).
Definición de objetivos, teniendo siempre presente el público objetivo.
El mensaje. ¿Qué necesita tu público saber?

-¿Conoce tu público algo sobre la idea que quieres contarle?

-¿Qué quieres contarle?

-¿Le afecta de un modo directo o indirecto?-¿Le aportará beneficios?

-¿Cómo podrá saber más detalles?


Los datos obtenidos a través de estas encuestas serán los que se tengan en cuenta para el Plan de comunicación.

El grado de generalización en la utilización de redes en el plan de comunicación dependerá del grado de conocimiento o de accesibilidad por parte de los agentes destinatarios de las mismas.




pixabay.com


Página web del centro: Se propondrá la actualización para darse a conocer en el entorno, la imagen que se quiere transmitir, la periodicidad de su utilización,…

Formación: Se creará un grupo de trabajo/formación en el Centro, para mejorar el conocimiento de las herramientas que se van a usar en el proceso educativo y de comunicación con los agentes educativos (Edmodo, Pinterest, facebook, blogs …)

Twitter: Gestionado por el /la CM

Creacción sus blogs para trabajar en las asignaturas, grupos en la Red o redes sociales.

Conocer Edmodo como herramienta para afianzar conocimientos y facilitar la comunicación entre profesorado, alumnado y familias.


CRONOGRAMA

DEFINIR IMAGEN CORPORATIVA/LOGO
ENCUESTA
FORMACIÓN. CREACIÓN DE UN GRUPO DE TRABAJO
ACTUALIZACIÓN WEB
BLOGS
RRSS
EDMODO. AULA VIRTUAL
EVALUACIÓN

Fuentes consultadas

Plan de comunicación Educalab
Mooc intef Community Manager Educativo









22 may. 2017

Gestión de la identidad digital de una organización educativa

Tanto a nivel de la organización, como personal, debemos tener en cuenta lo que nos dice Tíscar Lara:
Cuando hablamos de identidad digital no nos referimos a tener «presencia en línea» como equivalente a abrir perfiles en todas las plataformas de publicación en Internet, ya sea un grupo en Facebook, una cuenta en Twitter o un canal en YouTube. El concepto de identidad digital es mucho más amplio y radical. Tiene que ver con la identificación que la propia institución hace de sí misma dentro de la cultura digital y con la postura que sea capaz de definir, apoyar, mantener y proyectar con respecto a su forma de relacionarse con las personas, con los contenidos y con las estructuras de producción y divulgación del conocimiento.

El arte de comunicar no radica en lanzar los mensajes indiscriminadamente, sino en saber cuando lanzarlos y en qué medio lanzarlos.

Por eso se hace imprescindible definir un proceso de gestión de la Identidad Digital (ID) de nuestro centro en el que deberíamos contemplar los siguientes pasos:


  1. Comenzar con un tiempo de observación para aprender los códigos de los distintos espacios, ver cómo se desenvuelven otros en cada uno de ellos, identificar lo que encaja mejor con la forma en la que queremos mostrarnos. Navegar, comparar, tomar ejemplos. No requiere mucho tiempo, requiere atención y reflexión.
  2. Definir el tipo de contenidos que queremos que nos definan y los que aparecerán en cada uno de los espacios de nuestro ecosistema digital. Establecer los tiempos para renovar la información más adecuados en cada uno. Identificar responsables de publicación. 
  3. Cuidar la imagen que proyectamos desde el punto de vista estético. Respetar en todos nuestros espacios la imagen corporativa, incluyendo los escudos o logos de nuestros centros, colores, fuentes institucionales… Es importante que se identifiquen visualmente con nosotros los espacios que gestionamos, teniendo en cuenta también, que el diseño de los mismos esté actualizado, que no resulte anticuado o demasiado estandar. Es la primera imagen que se tendrá de nosotros y dará mucha información sobre el tipo de centro que queremos mostrar.
  4. Ser la voz del centro educativo en la red: Comenzar a publicar contenidos en los distintos espacios, respetando los criterios establecidos previamente.
  5. Ser los oídos del centro educativo en la red: Estar atentos a lo que se dice de nosotros, preveer la forma de responder a los comentarios que nos hagan. Contestar siempre cuanto antes a cualquier crítica que puedan hacernos en espacios públicos (foros, blogs, redes…) de forma adecuada, sin ignorarlas y sin entrar en discusiones estériles. 
  6. Identificar con herramientas adecuadas el tipo de público que nos sigue o que lee nuestras informaciones 
  7. para detectar lo que despierta su interés y potenciarlo si es posible. Hemos de tener en cuenta que no nos interesa tanto el número de seguidores o lectores como el perfil de los seguidores que tenemos.
  8. No limitarnos a hablar de nosotros, recoger todo lo bueno que otros hagan en aquellos aspectos en los que queremos destacar, nos dará visibilidad en esos temas y conseguirá fidelizar a las personas que están interesadas en los mismos.
  9. Formar a personas de nuestra institución para que se hagan cargo de la gestión de nuestra ID. Sólo desde dentro conseguiremos destacar nuestros aspectos identitarios, dar respuestas acordes a nuestros principios, rectificar lo que no esté dando la imagen deseada.

Algunos centros pueden verse tentados a tener cómo única presencia digital un sitio web que no sea más que una extensión de la información que se puede encontrar en cualquier folleto informativo. Sin contenidos ágiles y sin mecanismos de comunicación con el público. La información estática es necesaria pero insuficiente. Además de una extensa información sobre las actividades desarrolladas, calendario escolar, indicar claramente quiénes son los que forman el centro, su proyecto educativo y los medios para ponerse en contacto con ellos, el centro escolar debe crear en torno a sí una comunidad de personas que estará formada fundamentalmente por los padres, alumnos y el propio centro. Juan José de Haro


Algunas ideas que se pueden aplicar para ayudar a crear esta imagen digital de forma sólida se muestran en la siguiente tabla. Lógicamente no están contempladas todas las posibilidades, que pueden llegar a ser muy numerosas. Pero todas las que se indican se pueden aplicar de forma sencilla por parte de cualquier centro.
Medio
Finalidad
Descripción
Web del centro
Información estática o poco cambiante. Actualizaciones poco frecuentes.
La web del centro educativo es necesaria para proporcionar los datos básicos, tales como las instalaciones que se poseen, el proyecto educativo, la ubicación física, enlaces al resto de recursos, etc.
Blog de centro
Informar sobre la marcha y el desarrollo de las actividades. Medio de comunicación con el público. Actualizaciones semanales.
Con este medio, se puede mantener informada a la comunidad educativa sobre las cuestiones de mayor importancia que afectan al centro y a sus alumnos: salidas, fotos de actividades, informaciones oficiales, etc. Del mismo modo sirve como medio de comunicación a través de los comentarios a cada artículo.
Microblogging (Twitter o similar)
Proporcionar noticias breves y actuales sobre la actividad diaria del centro.
El microblogging permite publicar noticias breves, en el caso de Twitter con un máximo de 140 caracteres. De este modo se consigue un gran dinamismo, ya que la actualización diaria indica que existe una actividad continua, así como un interés activo. En un artículo anterior propuse una posible forma de uso de Twitter y aquí podemos ver un ejemplo de su utilización como transmisor de este tipo de noticias. Esta generación continua de actividad informativa le indica al usuario que está ante un “organismo” vivo y que hay gente detrás que se preocupa cada día de él.
Red Social
Creación de una comunidad activa en torno al centro educativo
Una red social basada en los usuarios del centro educativo permite la creación de una auténtica comunidad cuya actividad principal gira en torno a la institución y es, sin lugar a dudas, el medio idóneo para que los padres se sientan copartícipes de todo lo que afecta a la educación de sus hijos. Sólo un centro educativo maduro y con una clara concienciación de su papel ante los padres y la sociedad podrá crear una red de este tipo, que exige tener las ideas muy claras sobre la cultura digital y la sociedad de la información en la que estamos inmersos.
Blogs de los Departamentos Pedagógicos
Informar sobre las actividades de los Departamentos.
Un centro con experiencia y Departamentos sólidamente formados debe disponer de blogs donde se informe de las actividades que llevan a cabo, así como información útil relacionada con las metodologías empleadas, los contenidos que se desarrollan y otras actividades.
Canal de vídeos
Mantener una relación de vídeos sobre las actividades del centro.
Los servicios como YouTubeBlip.tv y otros muchos, son redes sociales basadas en la creación de vídeos. Son ideales para mostrar a los demás las actividades que se realizan.
Canal de presentaciones
Mantener una relación de presentaciones que se han utilizado para la creación de contenidos en otros medios.
Las presentaciones que se han utilizado en otros medios, como blogs, wikis, redes sociales, etc. se pueden agrupar en los servicios de redes sociales de presentaciones como Slideshare, donde los usuarios podrán ver este tipo de producción intelectual.
Canal de documentos
Mantener una relación de los documentos del centro que se han hecho públicos.
Servicios de redes sociales como docstoc.comscribd.com, etc. permiten exponer los documentos públicamente.
Contenidos digitales de carácter docente
Mostrar la producción docente, tanto de profesores como alumnos.
Disponer de enlaces a blogs, wikis, documentos, vídeos, archivos de sonido y un largo etcétera con las producciones de los propios alumnos y de los profesores de un centro probablemente sea uno de los sistemas que influirán más positivamente en la identidad digital del centro ya que están mostrando de forma directa aquello en lo que se está trabajando.


La creación de la identidad digital requiere la implicación activa del Equipo Directivo, ya que la complejidad y diversidad de la información generada por los centros educativos, debe ser coordinada y apoyada con planes concretos de actuación, para que ésta adquiera una dimensión coherente y lógica. 



Identidad Digital en centros educativos de Francesc Llorens Cerdà

Los Centros Educativos del siglo XXI no pueden estar al margen de la sociedad de la comunicación; los docentes debemos cooperar para dar a conocer lo que hacemos y aprender de lo que hacen los demás.

Sitios consultados