El punto de partida es el análisis de la situación actual de la organización en Internet y en redes sociales.
- ¿Cuál es la reputación online actual?
- ¿Existe una gestión de la identidad digital corporativa?
- ¿Se utilizan los medios sociales como herramienta de comunicación interna?
- ¿Y externa con toda la comunidad educativa?
- ¿Se informa o se comunica a la comunidad educativa?
- ¿Existe un plan de medios sociales explícitamente definido?
Los objetivos que planteo para el Plan medios sociales para una organización educativa son los siguientes:
- Transmitir el modelo pedagógico del Centro tanto a las familias como a todos aquellos que quieran inscribir al nuevo alumnado, así como a la sociedad en general.
- Proyectar los valores que promulgamos en el Proyecto Educativo hacia toda la comunidad educativa y hacia el entorno.
- Diseñar y preparar la imagen del Centro, tanto hacia el exterior como en el interior.
- Establecer los distintos canales que se van a utilizar para transmitir la información en sus dos vertientes: interna y externa.
- Establecer las vías de participación, relación y comunicación más adecuadas entre todos los elementos que configuran el Centro Educativo: profesorado, alumnado y familias.
- Diseñar métodos pedagógicos participativos.
- Transmitir sensación de pertenencia al centro, de que todos forman parte del centro educativo.
- Facilitar a la comunidad educativa los recursos necesarios, tanto de formación como material, con el fin de integrarlos plenamente en el uso de las TICs como objetivo del centro.
- Difundir los logros alcanzados por el Centro Educativo, con el fin de poner en valor todo el trabajo realizado por los distintos colectivos. Dar a conocer la labor educativa que llevamos a cabo, mostrando los logros obtenidos como los trabajos realizados por los alumnos.
Para conseguir estos objetivos, se van a utilizar distintos canales, en función de la información que se quiera transmitir y del público al que va a estar destinada:
Correo electrónico: como forma de comunicación directa con los padres y madres, alumnado y profesorado. Este medio es el más privado, por lo que se utilizará para problemas puntuales entre los distintos grupos. ( grupos en gmail para padres, profesorado...) se crearán cuentas en gmail.
Página Web: Para proporcionar la información del centro educativo hacia el exterior
Blogs: Se potenciará la creación de blogs, tanto de aula, de biblioteca o de proyectos que se desarrollen en el Centro. Se debe ir enriqueciendo a lo largo del curso con las aportaciones del alumnado.
Twitter: se utilizará para transmitir información puntual sobre eventos, publicaciones, premios, campañas… que se estén llevando a cabo en el centro. Información pública. Se creará cuenta publica.
Facebook: como forma de comunicación entre profesorado, alumnado y padres y madres. Se hará un grupo del colegio, con información semipública, y una página abierta.
Edmodo. Será la manera de utilizar la red como herramienta para reforzar contenidos trabajados en el aula y las competencias básicas. Es una herramienta donde profesorado, alumnado y familias podrán interactuar de manera privada.
Pinterest: para el trabajo entre el alumnado y el profesorado exterior, es decir a la sociedad en general. Será información pública.
Canal en Youtube, para subir videos públicos de interés general relativos a actuaciones significativas.
Telegram, para la creación de grupo y canal del centro.
Como el uso de las tecnologías de la comunicación puede no estar generalizado entre todos los agentes que componen la comunidad educativa, será necesario seguir manteniendo los canales tradicionales de comunicación como son el tablón de anuncios y correo ordinario en su caso.
ESTILO DE COMUNICACIÓN
Utilizaremos estos tonos: formal, informal, neutro, según sea la información que estemos tratando en ese momento.
Tono formal: Fechas de especial relevancia, documentos de interés, normativa… Este tipo de información está dirigido a cualquier público.
Tono informal: Celebración de actos, fiestas, actividades extraescolares,…
Tono neutro: Feedback entre profesor-alumno, familia-tutor,…
Hay que tener especial cuidado con la ley de protección de los menores, en especial con la protección de su imagen y de sus datos personales.
Datos personales o fotografías: antes de utilizarlos se debe pedir permiso a los a los tutores legales.
Contenidos de carácter sexista, xenófobo o machista que se difunda a través de la red.
Prohibición de la difusión de mensajes que atenten contra la intimidad o la dignidad de las personas.
Las conductas contrarias a estas normas serán sancionadas según lo acordado en el Régimen Disciplinario del Centro, por tanto es necesario la incorporación de este PCE
PLAN DE ACTUACIONES
Constituir un grupo de trabajo para el análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades).
Definición de objetivos, teniendo siempre presente el público objetivo.
El mensaje.
¿Qué necesita tu público saber?
-¿Conoce tu público algo sobre la idea que quieres contarle?
-¿Qué quieres contarle?
-¿Le afecta de un modo directo o indirecto?-¿Le aportará beneficios?
-¿Cómo podrá saber más detalles?
Los datos obtenidos a través de estas encuestas serán los que se tengan en cuenta para el Plan de comunicación.
El grado de generalización en la utilización de redes en el plan de comunicación dependerá del grado de conocimiento o de accesibilidad por parte de los agentes destinatarios de las mismas.
pixabay.com
Página web del centro: Se propondrá la actualización para darse a conocer en el entorno, la imagen que se quiere transmitir, la periodicidad de su utilización,…
Formación: Se creará un grupo de trabajo/formación en el Centro, para mejorar el conocimiento de las herramientas que se van a usar en el proceso educativo y de comunicación con los agentes educativos (Edmodo, Pinterest, facebook, blogs …)
Twitter: Gestionado por el /la CM
Creacción sus blogs para trabajar en las asignaturas, grupos en la Red o redes sociales.
Conocer Edmodo como herramienta para afianzar conocimientos y facilitar la comunicación entre profesorado, alumnado y familias.
CRONOGRAMA
DEFINIR IMAGEN CORPORATIVA/LOGO
ENCUESTA
FORMACIÓN. CREACIÓN DE UN GRUPO DE TRABAJO
ACTUALIZACIÓN WEB
BLOGS
RRSS
EDMODO. AULA VIRTUAL
EVALUACIÓN
Fuentes consultadas
Plan de comunicación Educalab
Mooc intef Community Manager Educativo
